(Conditions de livraison & modes de paiement – Mise à jour 2025)
🚚 Informations sur la livraison
Expédition depuis notre entrepôt UE (Pologne)
Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt situé en Union européenne, en Pologne.
Pour les clients de l’UE, aucun droit de douane ni frais d’importation supplémentaires ne s’appliquent.
📦 Délais de livraison
- France : 1 à 3 jours ouvrables
- Allemagne : 1 à 3 jours ouvrables
Les commandes sont expédiées tous les jours du lundi au vendredi.
📮 Transporteurs
Nous expédions vos commandes avec :
- DHL
- DPD
- GLS
- Services postaux nationaux de l’UE
Le transporteur est sélectionné automatiquement en fonction du stock disponible et de l’adresse de livraison.
💰 Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse et dépendent du pays de livraison ainsi que du poids du colis.
À titre indicatif, pour certaines livraisons, les frais de port standards sont généralement autour de :
10,90 € – Envoi standard (valeur indicative, voir le montant exact au checkout).
🔄 Suivi de commande
Dès l’expédition de votre commande, vous recevez un numéro de suivi (lien de tracking) par e-mail.
Vous pouvez ainsi suivre votre colis en ligne à tout moment.
💳 Modes de paiement
Nous proposons plusieurs moyens de paiement rapides et sécurisés pour tous nos clients au sein de l’UE.
💳 1. Carte bancaire (via Stripe)
Paiement possible avec :
- VISA
- MasterCard
- American Express
- Maestro
Les paiements sont traités par notre prestataire Stripe.
Vos données sont transmises de manière chiffrée et ne sont pas stockées sur nos serveurs.
🌐 2. PayPal
Avec PayPal, vous payez simplement, rapidement et en toute sécurité :
- via votre compte PayPal,
- par carte bancaire,
- ou par prélèvement bancaire.
🏦 3. Virement instantané / Klarna (via Stripe)
Vous payez directement via votre banque en ligne.
Le paiement est confirmé immédiatement, ce qui permet un traitement rapide de votre commande.
📱 4. Apple Pay / Google Pay
Si votre appareil le permet, vous pouvez payer facilement via Apple Pay ou Google Pay.
💸 5. Virement bancaire (paiement anticipé)
Vous pouvez également régler le montant par virement bancaire classique.
Nos coordonnées bancaires vous seront communiquées lors du checkout.
La commande est traitée après réception du paiement.
ℹ️ Informations importantes
- Tous les prix sont indiqués TTC (TVA incluse).
- Aucun frais supplémentaire caché pour les clients situés dans l’Union européenne.
- Les retours sont à envoyer à notre entrepôt UE en Pologne.
Pour toute question concernant la livraison ou le paiement, vous pouvez nous contacter :
📧 blizniucanastasia@gmail.com